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N. 19 | 1.2016

 

INTERVISTE
airwatch connect

AirWatch, un ecosistema per l’Enterprise Mobile Management. «Presenza diretta in tutti i mercati target, Italia compresa»

Il fornitore software sta creando team tecnici locali propri per un rapporto più diretto con i clienti. «Speriamo di ampliare la squadra italiana fino a 10 persone», annuncia il VP e managing director Ian Evans. «Il mercato italiano è in crescita: i settori Retail e Banking/Finance sono i più interessanti per noi», spiega l’enterprise account executive Italy, Marenza Altieri Douglas


Luca Valsecchi, CEO Vidiemme

Vidiemme: una finestra aperta sull’innovazione negli USA

Con l’apertura dei VDM Labs a San Francisco si consolida il ruolo di impresa orientata all’innovazione, alla ricerca applicata e alla consulenza strategica sempre con chiara focalizzazione sullo sviluppo, sul Mobile e sulla determinazione nel fornire ai clienti un chiaro vantaggio competitivo. A colloquio con Luca Valsecchi, CEO della società e con Giulio Caperdoni, COO & Head of Innovation


APPROFONDIMENTI
app bar ristoranti ristorazione retail

Ristorazione, non solo Mobile Payment: 10 App che cambiano la customer experience al tavolo e alla cassa

Da Londra a New York, queste startup selezionate dal Mobile Ecosystem Forum propongono modelli di business diversi per offrire risparmi di tempo e servizi, con spunti potenzialmente molto utili anche per gli operatori italiani. «L’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo nel 2016 dedicherà un approfondimento specifico a questo tema», spiega Eleonora Lorenzini del Politecnico di Milano


mobile app apps

Mobile App, acquisire nuovi utenti oggi costa 10 volte più che trattenere quelli già acquisiti

Il costo per contatto secondo gli analisti è raddoppiato nell'ultimo anno. «È fondamentale, anche quando un'App è sulla cresta dell'onda, organizzare strumenti che traccino le reali interazioni degli utenti, comprendere che tipo di esperienza vivono o richiedono e, attraverso queste nozioni, procurargliene di nuove perché ritornino», spiega lo specialista di App Performance Taplytics


mobile payment

Pagamenti P2P da smartphone, una rassegna delle soluzioni in Italia

Immediatezza, user experience familiare, servizi gratuiti, e soddisfazione di esigenze molto sentite: le premesse per una diffusione di massa sembrano esserci tutte. L'Instant Payment potrebbe essere la sospirata soluzione per il decollo dei pagamenti da smartphone


La App Powa Tag

Per i clienti di Bonprix un m-commerce firmato PowaTag

Il colosso tedesco Otto Group, che controlla vari marchi del retail tra cui anche Crate & Barrel, ha stretto un accordo per semplificare gli acquisti in mobilità da smartphone grazie alla soluzione di Powa Technologies, che permette di utilizzare i punti di lettura QR code, Audio Tag, beacon Bluetooth, NFC e social media


RICERCHE E STUDI
digital banking mobile banking IDC banche

Banche verso il digitale: un quarto del budget IT su Mobile, Big Data e Cloud

La sfida dell'omnicanalità e delle nuove modalità di ingaggio dei clienti per gli istituti di credito si giocherà sempre più sui servizi di Mobile banking, real-time banking, P2P e m-payment, spiega una nota di IDC. Ma le tecnologie non bastano: occorre trasformare i processi


mobile banking 32

Digital Banking: lo smartphone è l'unico canale per i clienti più giovani

Le operazioni consultive e dispositive soprattutto tra i "Millennials" sono svolte sempre più spesso con apparati mobile: i clienti tra 18 e 34 anni abbandonano filiali e bancomat per appoggiarsi completamente all'online, spiega un'indagine BI Intelligence


beacon

Il boom dei beacon e Apple Pay spingono il Proximity Marketing

Secondo Juniper i piccoli device - installati nei negozi e nei luoghi pubblici - sono sempre più diffusi, e nel 2020 invieranno 1,6 miliardi di coupon digitali agli smartphone dei consumatori. Inizia a essere vincente l'abbinamento con i pagamenti NFC, in decollo grazie alla piattaforma di pagamenti di Apple. «È fondamentale però non abusare delle notifiche push»


Apple apre a Napoli il primo centro di sviluppo a Napoli

Apple sceglie Napoli per il primo centro di sviluppo App iOS in Europa

La società aprirà una struttura nel capoluogo campano che formerà migliaia di sviluppatori e che sarà aperto ai partner: «In Italia già oltre 75.000 posti di lavoro sono attribuibili all’App Store e la comunità degli sviluppatori è vivace»


BUSINESS CASE
gruppo hera utility mobile enterprise sede

Hera, il progetto Mobile evolve verso la “App Factory”. «Un motore d’innovazione per tutto il gruppo»

L’obiettivo della multiutility, che serve 3,5 milioni di cittadini in Emilia-Romagna e altre tre regioni, è di coronare il progetto di Mobile Enterprise con una struttura permanente, basata su un modello industriale di gestione end-to-end della mobility. «Non sviluppate App se non avete ben chiari i processi aziendali», consiglia il CIO Piera Fasoli


VIDEOINTERVISTE
Paolo Catti

Polimi: Mobile Enterprise in Italia, un’innovazione digitale sostanziale

I progetti di mobility comportano una serie di interventi sui sistemi informativi, che vanno ridisegnati in chiave strategica per abilitare forti recuperi di produttività, quantificabili anche a livello di Sistema Paese, ma anche benefici di efficacia su tutte le attività sul campo, spiega Paolo Catti, direttore dell’Osservatorio Mobile Enterprise del Politecnico di Milano


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